Di Bumi11, privasi bukan sekadar kebijakan tertulis – ini adalah komitmen nyata yang kami jalankan setiap hari. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu.
Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Bumi11, termasuk situs web dan aplikasi mobile. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Bumi11, kamu menyetujui praktik pengolahan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Enam pilar utama yang menjadi dasar perlindungan data pribadimu di Bumi11.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Bumi11 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit – standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Data pribadimu tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual, sewakan, atau tukarkan kepada pihak mana pun untuk keperluan kom ersial tanpa persetujuanmu.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan.
Tim keamanan siber kami aktif memantau infrastruktur platform sepanjang waktu untuk mendeteksi dan mencegah potensi ancaman sebelum berdampak.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Kami menjelaskan secara terbuka apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, dan bagaimana kami menggunakannya – tanpa bahasa hukum yang membingungkan.
Bumi11 memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Itulah mengapa perlindungan data pribadi anggota bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami – ini adalah nilai inti yang tercermin dalam setiap keputusan teknologi dan operasional yang kami buat.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan dengan jelas dan transparan bagaimana Bumi11 mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan Bumi11, termasuk situs web resmi di bumi11.app dan aplikasi mobile Bumi11 yang dapat diunduh melalui halaman Aplikasi.
Dengan mendaftar sebagai anggota atau terus menggunakan layanan Bumi11, kamu menyatakan persetujuanmu terhadap praktik pengolahan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan kami dan menghubungi tim support untuk menutup akun jika sudah terdaftar.
Bumi11 beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Komitmen kami adalah menjaga data pribadimu tetap aman, hanya digunakan untuk tujuan yang sah, dan tidak pernah disalahgunakan.
Bumi11 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Identitas dan Kontak:
Data Verifikasi Identitas (KYC):
Data Transaksi:
Data Teknis dan Penggunaan:
Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik. Data yang kami kumpulkan semata-mata untuk keperluan operasional platform yang sah.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Bumi11 tidak menggunakan data untuk tujuan di luar yang dijelaskan berikut ini tanpa persetujuanmu:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan akun | Identitas, kontak | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit & Penarikan | Data transaksi, rekening | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keamanan | Teknis, transaksi, identitas | Kepentingan sah |
| Layanan pelanggan & support | Kontak, riwayat akun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi promosi (dengan persetujuan) | Email, preferensi | Persetujuan |
| Peningkatan layanan & analitik | Data teknis, penggunaan | Kepentingan sah |
Untuk komunikasi pemasaran dan promosi, kamu memiliki hak penuh untuk memilih tidak menerima (opt-out) kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akunmu. Perlu dicatat bahwa opt-out dari komunikasi promosi tidak memengaruhi kemampuanmu untuk terus menggunakan layanan Bumi11.
Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama Bumi11. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk memastikan data yang kamu percayakan kepada kami tetap terlindungi sepanjang waktu.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:
Semua data disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Akses ke data pribadi anggota di sisi internal Bumi11 dibatasi secara ketat hanya kepada karyawan yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses dicatat dalam sistem audit log.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang 100% kebal dari ancaman. Kami menyarankan kamu untuk turut berkontribusi pada keamanan akunmu dengan menggunakan password yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.
Bumi11 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Titik. Namun ada beberapa situasi terbatas di mana kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak tertentu:
Setiap pihak ketiga yang kami libatkan dalam pengolahan data diseleksi secara ketat dan diwajibkan untuk memenuhi standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.
Bumi11 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu dan memastikan platform berfungsi dengan optimal. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser populer, silakan periksa dokumentasi browser yang kamu gunakan.
Sebagai anggota Bumi11, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa pun yang kami simpan tentangmu. Permintaan ini akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.
Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau support.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu tertentu.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap cara kami memproses data pribadimu dalam situasi tertentu, terutama untuk tujuan pemasaran.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin dan memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.
Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami membatasi cara kami mengolah data pribadimu sementara permintaanmu sedang ditinjau.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support Bumi11 melalui fitur live chat di platform atau kirimkan permintaan tertulis ke alamat email resmi kami. Semua permintaan akan ditangani dengan serius dan diproses sesuai ketentuan yang berlaku.
Bumi11 tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Periode retensi data kami ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan kewajiban hukum yang berlaku:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Bumi11 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data kami, pembaruan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang dilakukan akan mengikuti prosedur berikut:
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data Bumi11 secara umum, tim support kami siap membantu melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kamu juga dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum di halaman FAQ kami.
Kepercayaanmu adalah aset paling berharga bagi Bumi11. Kami berjanji untuk selalu transparan dalam setiap pembaruan kebijakan dan memberikan waktu yang cukup bagi kamu untuk mengevaluasi sebelum perubahan berlaku.
Jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan anggota Bumi11 seputar privasi data.