Bumi11 percaya bahwa bermain game online seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan beban. Kami menyediakan alat, panduan, dan dukungan nyata agar setiap anggota dapat bermain dengan bijak dan penuh kendali.
Pesan dari Bumi11: Bermain game online adalah hiburan. Jika kamu merasa aktivitas bermain mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, keuangan, atau hubungan sosialmu, ini adalah tanda bahwa kamu perlu menggunakan fitur kontrol yang tersedia atau mencari bantuan profesional. Kami ada untuk membantumu.
Memahami konsep dasar bermain yang sehat agar pengalaman game tetap positif.
Permainan Bertanggung Jawab (Responsible Gaming) adalah serangkaian prinsip, kebijakan, dan alat yang dirancang untuk memastikan bahwa aktivitas bermain game online tetap menjadi sumber hiburan yang menyenangkan dan tidak berkembang menjadi masalah yang merugikan.
Di Bumi11, kami memahami bahwa sebagian besar anggota menikmati platform kami sebagai sarana hiburan semata, tanpa masalah apa pun. Namun kami juga menyadari bahwa sebagian kecil orang mungkin mengalami kesulitan dalam mengendalikan kebiasaan bermain mereka. Itulah mengapa kami secara aktif menyediakan alat dan sumber daya untuk membantu semua anggota bermain secara bertanggung jawab.
Permainan yang bertanggung jawab berarti: bermain hanya dengan uang yang kamu mampu untuk kehilangkan, menetapkan batas waktu dan anggaran sebelum bermain, tidak menggunakan permainan sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah emosional, dan segera mencari bantuan jika merasa kontrol mulai lepas.
Bumi11 menetapkan usia minimum 18 tahun untuk semua anggota. Proses verifikasi usia dilakukan secara ketat melalui KYC untuk memastikan tidak ada anggota di bawah umur yang dapat mengakses layanan kami.
Alat nyata yang bisa langsung kamu gunakan untuk menjaga pengalaman bermain tetap terkendali.
Tetapkan batas jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan secara mandiri. Setelah batas tercapai, sistem secara otomatis mencegah deposit tambahan hingga periode berikutnya.
Atur durasi sesi bermain maksimum per hari. Setelah durasi tercapai, sistem akan memberikan notifikasi dan secara otomatis menghentikan sesi aktif kamu.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang dapat kamu terima dalam satu periode. Ketika batas ini tercapai, akses ke permainan akan dihentikan sementara secara otomatis.
Ambil jeda singkat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari tanpa harus menutup akun. Selama periode jeda, akses ke semua permainan akan dinonaktifkan.
Jika kamu merasa perlu berhenti bermain untuk jangka panjang, fitur self-exclusion memungkinkanmu menutup akses ke platform untuk periode 6 bulan hingga permanen.
Pantau seluruh riwayat deposit, Penarikan, dan aktivitas bermain secara real-time. Transparansi penuh agar kamu selalu sadar tentang berapa yang sudah digunakan.
Langkah mudah mengatur batas bermain di Bumi11.
Gunakan akun yang sudah terdaftar untuk mengakses dashboard pribadi kamu melalui tombol Masuk di halaman utama.
Navigasikan ke bagian "Pengaturan" atau "Profil" di dashboard. Temukan submenu khusus "Permainan Bertanggung Jawab".
Pilih dari berbagai opsi: batas deposit, batas waktu bermain, batas kerugian, jeda bermain, atau self-exclusion sesuai kebutuhanmu.
Masukkan nilai batas yang kamu inginkan. Batas akan langsung aktif setelah konfirmasi. Untuk meningkatkan batas, ada periode penantian 24-72 jam demi keamananmu.
Tim support Bumi11 tersedia 24/7 melalui live chat untuk membantu mengaktifkan fitur kontrol atau mendiskusikan opsi self-exclusion jangka panjang.
Fitur pendukung untuk pengalaman bermain yang lebih seimbang.
Matikan notifikasi promosi dan bonus agar tidak tergoda untuk bermain lebih dari yang direncanakan. Tersedia di pengaturan notifikasi akun.
Aktifkan notifikasi otomatis yang mengingatkan kamu setiap kali saldo mencapai persentase tertentu dari total deposit awal sesi ini.
Aktifkan alarm waktu yang akan berbunyi setiap 30 atau 60 menit sebagai pengingat bahwa kamu sudah bermain cukup lama dan perlu istirahat.
Terima laporan lengkap aktivitas bermain, total deposit, dan total Penarikan setiap bulan langsung ke email terdaftar sebagai bahan evaluasi mandiri.
Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut secara jujur. Jika kamu menjawab "Ya" untuk tiga pertanyaan atau lebih, kami sangat menyarankan kamu untuk menggunakan fitur batas bermain atau berbicara dengan tim support Bumi11 mengenai opsi bantuan yang tersedia.
Apakah kamu sering bermain lebih lama atau menghabiskan lebih banyak uang dari yang awalnya kamu rencanakan?
Apakah kamu pernah berbohong kepada keluarga atau teman tentang seberapa sering kamu bermain atau berapa banyak yang kamu habiskan?
Apakah kamu bermain untuk melarikan diri dari masalah, rasa cemas, depresi, atau kesepian?
Apakah kamu pernah meminjam uang atau menjual barang untuk mendapatkan dana bermain?
Apakah aktivitas bermain telah mengganggu pekerjaan, sekolah, atau hubungan pribadimu?
Apakah kamu merasa gelisah, mudah marah, atau cemas ketika tidak bisa bermain atau ketika mencoba berhenti bermain?
Apakah kamu terus bermain untuk "mengejar kerugian" dengan harapan bisa mengembalikan uang yang sudah hilang?
Penting: Evaluasi di atas bukan diagnosis klinis. Jika kamu merasa ada masalah yang lebih serius, kami mendorongmu untuk mencari bantuan dari konselor profesional atau lembaga bantuan adiksi yang kredibel.
Kenali perbedaan antara hiburan sehat dan pola bermain yang membutuhkan perhatian.
| Bermain Sehat | Tanda Peringatan |
|---|---|
| Bermain sesuai anggaran yang sudah ditetapkan | Sering melebihi anggaran yang sudah direncanakan |
| Bisa berhenti bermain kapan saja tanpa tekanan | Sulit menghentikan sesi meski sudah ingin berhenti |
| Bermain sebagai hiburan, bukan sumber penghasilan | Berharap bisa hidup dari kemenangan bermain |
| Menerima kekalahan dengan lapang dada | Terus bermain untuk "balas dendam" setelah kalah |
| Aktivitas bermain tidak mengganggu kehidupan sosial | Mengorbankan waktu keluarga/kerja untuk bermain |
| Jujur kepada diri sendiri dan orang sekitar | Menyembunyikan kebiasaan bermain dari orang terdekat |
Bumi11 menerapkan kebijakan ketat terhadap akses oleh anggota di bawah usia 18 tahun. Verifikasi identitas (KYC) adalah bagian wajib dari proses pendaftaran dan digunakan secara aktif untuk memastikan semua anggota memenuhi persyaratan usia minimum.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang khawatir bahwa anak-anak mungkin mengakses platform game online, berikut beberapa langkah yang dapat kamu ambil:
Bumi11 berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap laporan mengenai akses oleh anggota di bawah umur dengan serius dan segera. Akun yang terbukti milik orang di bawah 18 tahun akan langsung ditutup dan semua dana akan dikembalikan kepada pemilik sah.
Kamu tidak harus menghadapi masalah ini sendiri. Bantuan selalu tersedia.
Tim support Bumi11 terlatih untuk menangani pertanyaan dan kekhawatiran seputar permainan bertanggung jawab. Kamu bisa menghubungi kami kapan saja melalui fitur live chat yang tersedia di platform.
Tim kami dapat membantu kamu mengaktifkan fitur batas bermain, memproses permintaan self-exclusion, memberikan informasi tentang sumber daya bantuan profesional, atau sekadar menjadi pendengar yang baik ketika kamu merasa kewalahan.
Semua percakapan mengenai permainan bertanggung jawab ditangani dengan penuh kerahasiaan dan tanpa penghakiman. Kesejahteraanmu adalah prioritas kami.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan anggota Bumi11 seputar fitur bermain bertanggung jawab.